Lettre de présentation d'une entreprise de nettoyage : 5 modèles

La structure en quatre phrases

1. Qui vous êtes, en une ligne : votre nom, votre entreprise, votre ville.
2. Pourquoi lui : son quartier, son type de locaux, un événement (ouverture, déménagement). C'est la phrase qui montre que le message n'est pas envoyé à tout le monde.
3. Ce que vous proposez : une prestation précise et un bénéfice concret pour lui.
4. Une question facile : une visite courte, un devis gratuit, un appel. Pas « n'hésitez pas à me contacter ».

Ajoutez une signature complète (nom, entreprise, téléphone, site) et, pour un mail de prospection, un moyen simple de ne plus recevoir de messages. Les règles sont détaillées dans prospection par mail en B2B : ce que dit la loi.

Modèle 1 : bureaux d'une PME

Objet : entretien de vos bureaux, rue Nationale

Bonjour Monsieur Garnier,

Je dirige Net Avenir, entreprise de nettoyage installée à Tours. Nous entretenons plusieurs bureaux du centre-ville, en soirée, sans gêner les équipes.

Je vous propose une visite de quinze minutes pour vous remettre un devis gratuit, à comparer avec votre prestation actuelle.

Seriez-vous disponible la semaine prochaine ?

Claire Dubois, Net Avenir, 06 00 00 00 00 (coordonnées fictives)

Modèle 2 : gestionnaire de copropriété

Objet : devis entretien des parties communes, résidence Les Acacias

Bonjour Madame Perrin,

Je dirige Propreté Duval, entreprise de nettoyage à Rennes. Nous entretenons les parties communes de plusieurs résidences du quartier : halls, escaliers, vitres, sortie des conteneurs.

Si un renouvellement du contrat d'entretien est prévu à la prochaine assemblée générale de la résidence Les Acacias, je peux vous transmettre un devis détaillé après une visite.

Souhaitez-vous que je passe voir l'immeuble ?

Pour aller plus loin avec les syndics : prospecter les syndics de copropriété.

Modèle 3 : cabinet médical

Objet : entretien de votre cabinet

Bonjour Docteur Morel,

Je dirige Hygia Net, entreprise de nettoyage à Grenoble, spécialisée dans l'entretien de cabinets de santé : désinfection des surfaces de contact, salle d'attente, sanitaires, en dehors des heures de consultation.

Je peux passer quinze minutes au cabinet pour établir un devis gratuit. Quel moment vous conviendrait ?

Modèle 4 : fin de chantier

Objet : nettoyage avant réception, programme rue des Lilas

Bonjour Monsieur Caron,

Je dirige Clair Chantier, entreprise de nettoyage à Lille. J'ai vu votre programme rue des Lilas. Nous réalisons les nettoyages de fin de chantier avant réception, avec une équipe mobilisable rapidement.

Puis-je vous envoyer une proposition pour ce programme ?

Voir aussi trouver des chantiers de nettoyage.

Modèle 5 : relance

Objet : RE : entretien de vos bureaux

Bonjour Monsieur Garnier,

Je me permets de revenir vers vous au sujet de l'entretien de vos bureaux. Si le moment n'est pas le bon, dites-le-moi simplement et je ne vous relancerai plus.

Sinon, une visite de quinze minutes suffit pour vous remettre un devis. Bonne journée,

Une ou deux relances espacées suffisent. Au-delà, notez une date de rappel plus lointaine, par exemple avant l'échéance probable de son contrat.

Les erreurs qui font ignorer votre lettre

• Parler de vous pendant dix lignes : historique, valeurs, liste complète des prestations. Le prospect cherche ce que vous faites pour lui.
• Un message identique pour tous : sans détail sur l'entreprise, il ressemble à un envoi de masse.
• Une pièce jointe lourde (plaquette, catalogue) dès le premier contact : gardez-la pour après la réponse.
• Pas de question : sans demande précise, le lecteur n'a rien à répondre.
• Des promesses vagues (« qualité irréprochable », « prix imbattables ») : préférez un fait vérifiable, comme vos horaires d'intervention ou votre délai de devis.

Lettre papier ou mail ?

Le mail est rapide, gratuit et facile à relancer. La lettre papier se remarque davantage dans une boîte aux lettres moins chargée, mais coûte plus cher et se suit moins bien. Vous pouvez combiner les deux pour une cible précise, par exemple une lettre aux cabinets de syndic suivie d'un appel. Dans tous les cas, mesurez les réponses obtenues par canal.

Pour savoir à qui envoyer ces lettres, voir notre guide comment trouver des clients pour une entreprise de nettoyage.

En résumé

• Quatre phrases : qui vous êtes, pourquoi lui, ce que vous proposez, une question facile.
• Personnalisez avec un détail réel : quartier, type de locaux, événement.
• Terminez par une demande précise : visite courte ou devis gratuit.
• Pas de plaquette lourde au premier contact.
• Une ou deux relances espacées, avec la possibilité de dire non.
• Respectez les règles de la prospection par mail entre professionnels.

Questions fréquentes

Comment rédiger une lettre de présentation pour une entreprise de nettoyage ?

En quatre phrases : qui vous êtes, pourquoi vous écrivez à cette entreprise précisément, ce que vous proposez, et une question facile comme une visite ou un devis gratuit. Ajoutez une signature complète.

Faut-il joindre une plaquette commerciale ?

Pas au premier contact. Une pièce jointe alourdit le message et peut le faire classer en indésirable. Envoyez-la après une réponse.

Combien de relances envoyer ?

Une ou deux, espacées de quelques jours à quelques semaines. Laissez toujours la possibilité de dire non, puis notez une date de rappel plus lointaine.

Peut-on envoyer ces modèles par mail sans autorisation ?

Entre professionnels, oui, si le message concerne l'activité du destinataire, indique clairement l'expéditeur et permet de refuser les envois suivants. Voir la position de la CNIL.

Sources

• CNIL, La prospection commerciale par courrier électronique
• Légifrance, Code des postes et des communications électroniques
• Annuaire des entreprises (data.gouv.fr)

Informations générales à jour au 8 octobre 2026. Les textes cités peuvent évoluer : vérifiez la version en vigueur. Les noms utilisés dans les exemples sont fictifs.