Politique de confidentialité
Mise à jour : octobre 2026
Le responsable du traitement est Lucas Carré, entrepreneur individuel, nom commercial Seraya (contact : contact@serayaagency.com).
Ce que nous collectons
- Formulaire « Être rappelé » : prénom, téléphone, créneau souhaité. Pour vous rappeler.
- Questionnaire « Créez votre machine » : nom de l'entreprise, prénom, nom, email, téléphone, site, zone, cibles, prestations, offre. Pour préparer votre machine, puis fournir le service si vous la lancez. Sans paiement, ces informations sont supprimées automatiquement sous 7 jours. Entre-temps, nous pouvons vous appeler ou vous écrire une fois pour vous proposer de la lancer.
- Paiement : traité par Stripe. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
- Mesure d'audience : pages vues, clics sur les boutons, site d'origine, largeur d'écran et un identifiant de visite tiré au hasard, effacé à la fermeture de l'onglet. Aucun cookie, aucun traceur publicitaire, aucune donnée revendue.
- Calculateur de zone : la ville saisie est envoyée aux services publics geo.api.gouv.fr et recherche-entreprises.api.gouv.fr pour faire le comptage, directement ou par notre serveur (le résultat y est gardé 7 jours, sans aucune donnée vous concernant).
Les entreprises contactées pour nos clients
Pour fournir le service, Seraya utilise des données professionnelles publiques : nom, activité et coordonnées d'entreprises, issues de l'annuaire officiel des entreprises et de leurs sites. Chaque message permet de s'opposer en un clic ; une entreprise qui s'oppose n'est plus jamais contactée, quel que soit le client.
Où sont les données
Site hébergé par Netlify. Traitements automatisés sur n8n (Railway). Données rangées dans Microsoft OneDrive. Emails envoyés par Brevo. Paiements par Stripe. Ces prestataires agissent pour notre compte.
Durée de conservation
- Questionnaire non suivi d'un paiement : 7 jours au plus.
- Données client : pendant l'abonnement, puis 3 ans.
- Demandes de rappel : 1 an.
- Mesure d'audience : 13 mois.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les effacer, vous opposer à leur traitement ou en limiter l'usage, en écrivant à contact@serayaagency.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).